Política de Trocas e Devoluções

Caso seja necessário realizar uma troca, garantimos um processo simples e transparente, respeitando sua experiência com a marca.

Prazo para solicitação:

A solicitação de troca deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições do produto:

Para aprovação, a peça deverá estar:

• Sem indícios de uso
• Em perfeito estado de conservação
• Com etiquetas originais afixadas
• Na embalagem original

Elegibilidade para troca:

Serão aceitas solicitações nos seguintes casos:

• Ajuste de tamanho
• Defeito de fabricação
• Divergência com o pedido realizado

Envio e logística:

• Em situações de defeito ou envio incorreto, todos os custos são de responsabilidade da Amo Fitness
• Para trocas por preferência (como tamanho ou modelo), os custos de envio são de responsabilidade da cliente